Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Fuglekontrol.dk afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
I Fuglekontrol.dk anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På Fuglekontrol.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Fuglekontrol.dk via info@fuglekontrol.dk
Fragt
Alle forsendelser fra Fuglekontrol.dk sendes via GLS til gældende pakke takster. Modtager vi Deres ordre inden kl.: 12:00 tilstræber vi os på at fremsende varen samme dag.Ordrer efter kl. 12:00, dagen efter. Max leverings tid er som regel 4 dage. Hvis varen er i rest ordre kan der i enkelte tilfælde gå op til 30 dage før varen leveres.
Bemærk: Der er mulighed for at afhente varer på adressen, men kun efter nærmere aftale. Retur varer skal altid sendes med GLS med omdeling som pakke post med tracking nummer.
Betalingsmåder
Du kan betale med Dankort, Visa og Mastercard.(kr,- o). Firmaer med godkendt Cvr nr. som ønsker at betale med faktura får fremsendt faktura som e-mail eller som elektronisk betaling EAN nr.
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er eksklusive fragt og 25% moms.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på Fuglekontrol.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Fuglekontrol.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Fuglekontrol.dk om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Fuglekontrol.dk er først indgået, når Fuglekontrol.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgå fra Fuglekontrol.dk.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Reklamation:
Fuglekontrol.dk yder ifølge købeloven 1 års reklamationsret til erhverv, fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamations retten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Fuglekontrol.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler eller fejl på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Fuglekontrol.dk, straks og ellers uden ugrundet ophold, hvilket vil sige indenfor nogle dage til en uge. Afgiver han ikke sådan meddelelse, uagtet han har opdaget eller burde have opdaget manglen, kan han ikke senere gøre den gældende.
Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende
Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation:
Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende
Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode.
Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
Ved brug af reklamationsretten skal køber selv stå for forsendelsen af produktet, herunder forsendelsesomkostningerne.
Følgende scenarier vil alle gøre, at ordren (uden undtagelse) bliver betragtet som et erhvervskøb:
Brugerprofil på hjemmesiden indeholder et CVR/EAN-nummer, eller er oprettet som erhverv/offentlig kunde.
Tilbagesendte varer, som ikke indeholder fejl
Ved kundens returnering af defekte eller forkerte varer til Fuglekontrol.dk hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr. Fuglekontrol.dk forbeholder sig retten til at opkræve dette gebyr og forsendelsesomkostninger pr. efterkrav, såfremt der ikke foreligger en kreditaftale.
Testgebyret er DKK 250- pr. halve time inkl. moms dog max. DKK 500 inkl. moms. Testgebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Fuglekontrol.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Fuglekontrol.dk kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Fuglekontrol.dk
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Fuglekontrol.dk kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejds konflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Fuglekontrol.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Fortrydelsesret:
Leverede produkter modtages kun retur efter forudgående aftale. Godtgørelse sker efter varens stand og kun mod betaling af et håndterings gebyr på 20% af fakturaprisen for de tilbageleverede produkter
Forbehold for ændringer:
Fuglekontrol.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Leveringstider:
Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid indenfor 3-4 dage, er varer i restordre kan der gå op til max. 30 dage.
Misbrug:
Misbrug af Fuglekontrol.dk medfører politianmeldelse.
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation